¿Política de privacidad?

Política de privacidad

ELEMENTOS DESTACADOS DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE SAMSUNG

Ámbito

Esta Política de privacidad se aplica a todos los dispositivos, sitios web y aplicaciones de Samsung que hagan referencia a la Política de privacidad o contengan algún enlace a ella (colectivamente, nuestros “Servicios”). La Política de privacidad se aplica con independencia de si se utiliza un ordenador, un teléfono móvil, una tableta, un televisor u otro dispositivo para acceder a nuestros Servicios.

Más información

Información que recopilamos

Recopilamos distintos tipos de información en relación con los Servicios, incluida la siguiente:

• la información que usted nos proporciona directamente;

• la información que recopilamos sobre su uso de nuestros Servicios; y

• • la información que obtenemos de fuentes externas.

También podríamos solicitar su consentimiento para recopilar información no descrita en la Política de privacidad.

Más información

Uso e intercambio de información

Utilizamos la información que recopilamos (y podemos combinarla con otra información sobre usted) para lo siguiente, entre otros fines:

• prestarle los Servicios que solicite;

• entender cómo utiliza los Servicios para poder mejorar su experiencia; y

• proporcionarle contenidos y publicidad personalizados.

También utilizamos la información que recopilamos para las finalidades que se describen en el momento de su recogida o de otra forma con su consentimiento. Puede que compartamos su información:

• con otras compañías del grupo Samsung;

• con empresas colaboradoras: empresas de confianza que pueden proporcionarle información sobre productos y servicios que podrían interesarle;

• con proveedores de servicios: empresas que prestan servicios para o en representación de Samsung;

• en cumplimiento de la ley: cuando nos veamos obligados a hacerlo o para proteger a Samsung y sus usuarios.

Más información

Información adicional sobre servicios específicos

AdHub

SmartTV

Cuando corresponda, también le suministraremos avisos con carácter previo a la recogida de determinados datos

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Correo electrónico: a través de la sección “Póngase en contacto con nosotros” en “http://help.content.samsung.com”.

Samsung Electronics Co., Ltd.
129 Samsung-Ro, Maetan-3dong, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do, Korea.

Para usuarios de Europa:
Samsung Electronics (UK) Limited, Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS (responsable del tratamiento)

Si tiene cualquier duda respecto al pago de servicios , Samsung Electronics GmbH, Samsung House, Am Kronberger Hang 6, 65824 Schwalbach/Ts., Deutschland (responsable del tratamiento exclusivamente respecto de la información relativa a pagos)

Política de privacidad global de Samsung

Fecha de entrada en vigor : [2015.11.04]

Samsung Electronics Co. Ltd. y sus filiales (en adelante, “Samsung”, “nosotros” o “nuestro”) sabemos lo importante que es la privacidad para nuestros clientes y nos esforzamos para explicar con claridad cómo recogemos, utilizamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información. Esta Política de privacidad proporciona una descripción general de nuestras prácticas relativas al uso de dicha información. La Política de privacidad es aplicable a los dispositivos Samsung, sitios web y aplicaciones en los que se haga referencia a la Política de privacidad o que contengan un vínculo a ella (conjuntamente, nuestros “Servicios”).

Si bien esta Política de privacidad es de aplicación a todos nuestros Servicios, también facilitamos algunos anexos sobre privacidad específicos que contienen información adicional sobre nuestras prácticas en relación con determinados Servicios. Estos anexos aplican al uso que usted haga de los Servicios a los que se refieren. Obtendremos adicionalmente su consentimiento para ciertas actividades que conlleven el tratamiento de sus datos.

Tenga en cuenta que la Política de privacidad es de aplicación al uso que usted realiza de los dispositivos de Samsung (que están comprendidos en los Servicios cubiertos por esta Política de privacidad junto con, nuestros sitios web y aplicaciones). También es de aplicación con independencia del dispositivo que utilice para acceder a nuestros Servicios, ya sea un teléfono móvil, una tableta, un televisor u otro dispositivo. Es importante que lea la Política de privacidad con detenimiento porque cada vez que utilice nuestros Servicios estará aceptando las prácticas que describimos en la Política de privacidad y los anexos. Si no acepta las prácticas descritas en la Política de privacidad, no debe utilizar los Servicios.

También es importante que consulte con frecuencia la Política de privacidad por si se ha actualizado. Si actualizamos la política de privacidad, le informaremos de los cambios que consideremos relevantes mediante un aviso en los Servicios pertinentes. Al acceder o utilizar nuestros Servicios después de que hayamos realizado dicho aviso, usted estará aceptando la(s) nueva(s) práctica (s) identificadas en la actualización. La versión más actualizada de la Política de privacidad siempre estará disponible aquí “https://account.samsung.com/membership/pp”. Puede comprobar la “fecha de entrada en vigor” publicada en la parte superior para comprobar cuándo se actualizó por última vez.

¿Qué información recopilamos sobre usted?

Información que nos proporciona directamente

Algunos Servicios le permiten proporcionarnos información directamente. Por ejemplo:

• Varios de nuestros Servicios permiten a los usuarios crear cuentas o perfiles. En relación con estos Servicios, podríamos pedirle que proporcione determinada información sobre sí mismo para configurar la cuenta o el perfil. Por ejemplo, puede enviarnos información personal, como su nombre y su dirección de correo electrónico, al crear una Samsung Account.

• Si nos solicita un producto o un servicio de pago, podemos pedirle su nombre, información de contacto, direcciones de envío o facturación (o ambas), e información de su tarjeta de crédito para poder procesar el pedido.

• Algunos de nuestros Servicios le permiten comunicarse con otras personas. Estas comunicaciones se transmitirán a través de nuestros sistemas y se almacenarán en ellos.

Información sobre su uso de los Servicios

Además de la información que usted proporciona, podemos recopilar información sobre el uso que usted haga de nuestros Servicios mediante el uso de software en su dispositivo y por otros medios. Por ejemplo, podemos recopilar:

Información sobre el dispositivo: como el modelo de hardware, el número IMEI y otros identificadores propios del dispositivo, la dirección MAC, la dirección IP, la versión del sistema operativo y la configuración del dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios.

Información sobre el registro: por ejemplo, la hora y duración del uso del Servicio, los términos de las consultas de búsqueda que realiza a través de los Servicios y cualquier información almacenada en cookies que hemos configurado en su dispositivo.

Información sobre la ubicación: por ejemplo, la señal de GPS de su dispositivo o información sobre puntos de acceso WiFi o antenas de móviles próximos que nos sea transmitida cuando utilice determinados Servicios.

Información de voz:tales como las grabaciones de su voz que realizamos (y podemos almacenar en nuestros servidores) cuando utiliza comandos de voz para controlar un Servicio. (Tenga en cuenta que trabajamos con un proveedor externo que nos presta los servicios de conversión de voz a texto. Este proveedor podrá recibir y almacenar determinados datos de voz).

Otra información acerca del uso que usted realiza de los Servicios, como las aplicaciones que utiliza, los sitios web que visita y cómo interactúa con el contenido ofrecido a través de un Servicio.

Información obtenida de fuentes externas

En la medida en que la ley lo permita, puede que recibamos información sobre usted de fuentes disponibles pública y comercialmente, que podremos combinar con otra información que recibamos de usted o sobre usted. También puede que recibamos información sobre usted desde servicios de redes sociales externos cuando usted opte por conectarse a ellos.

Otra información que recogemos

También podemos recoger otra información sobre usted, su dispositivo o el uso que realice de los Servicios para las finalidades que se describen en el momento de su recogida o de otra forma con su consentimiento.

Usted puede optar por no proporcionarnos determinados tipos de información (por ejemplo, información que solicitamos durante el registro de unaSamsung Account), pero esto podría afectar su uso de algunos Servicios.

¿Cómo utilizamos su información?

Podemos utilizar la información que recogemos para los siguientes fines:

• para registrarle a usted o su dispositivo en un Servicio;

• para prestarle un Servicio o proporcionarle una función que solicite;

para proporcionarle contenido personalizado y recomendaciones basados en su uso anterior de nuestros Servicios;

• para fines publicitarios, por ejemplo, proporcionarle anuncios personalizados y contenido patrocinado (incluido a través de nuestro servicio de publicidad, AdHub, cuyo funcionamiento se describe con mayor detalle aquí) y enviarle comunicaciones promocionales sobre productos y servicios de Samsung y/o de sus filiales, incluida Samsung Electronics Iberia, SA, Sociedad Unipersonal;

• con fines de evaluación y análisis de nuestro mercado, nuestros clientes, productos y servicios (lo que incluye pedirle su opinión sobre nuestros productos y servicios y la realización de encuestas dirigidas a clientes);

• para entender cómo se utilizan nuestros Servicios, a fin de poder mejorarlos y desarrollar productos y servicios nuevos;;

• para proporcionarle servicios de mantenimiento para su dispositivo;

• para realizar sorteos, concursos o promociones, conforme a lo permitido por la ley; y

• para otros fines con su consentimiento.

Podemos combinar la información que recopilamos de usted y utilizarla con fines coherentes con esta Política de privacidad, que queda sujeta a su consentimiento adicional. Si autoriza dicha combinación de información, contará con la oportunidad de deshabilitarla, bien mediante los menús de configuración de algunos dispositivos o a través de este vínculo [https://account.samsung.com/membership/service/dataCombination.do].

¿A quién divulgamos su información?

No divulgaremos su información a terceros para sus propios fines de marketing o empresariales sin su consentimiento. No obstante, podemos revelar su información a las siguientes entidades:

Filiales. Su información podrá ser compartida con compañías del grupo Samsung.

Empresas colaboradoras. También puede que compartamos su información con empresas colaboradoras de confianza, lo que incluye a proveedores de servicios inalámbricos (wireless carrier). Estas entidades podrán utilizar su información para prestarle los servicios que usted solicite (por ejemplo, contenido de vídeo proporcionado por Netflix a través de un SmartTV), prever lo que pueda ser de su interés y proporcionarle materiales promocionales, anuncios y otros materiales.

Proveedores de servicios. . También podemos divulgar su información a empresas que nos prestan servicios, tales como aquellas que nos ayudan con la facturación o envían correos electrónicos en nuestro nombre. Estas entidades están sometidas a limitaciones que les impiden usar su información para ningún fin que no sea la prestación de servicios a Samsung.

Otras partes, cuando lo exija o permita la ley. Puede que haya ocasiones en que revelemos su información a terceros:

• en cumplimiento de la ley o para responder a un proceso legal obligatorio (como una orden de registro u otra orden judicial);

• para comprobar o garantizar el cumplimiento de las políticas que rigen nuestros Servicios; y

• para proteger los derechos, los bienes o la seguridad de Samsung o de cualquier compañía del grupo Samsung, empresas colaboradoras o clientes.

Otras partes en relación con transacciones corporativas. Podemos revelar su información a un tercero en el contexto de una fusión o transferencia, o en caso de un concurso de acreedores.

Otras partes con su consentimiento o siguiendo sus instrucciones. Además de las divulgaciones descritas en esta Política de privacidad, podemos compartir información sobre usted con terceros cuando usted lo autorice o lo solicite.

Sus Opciones

Le ofrecemos una variedad de opciones sobre cómo utilizamos su información. Con carácter general, usted puede seleccionar sus opciones a través de su configuración, o visitando las páginas web pertinentes que enumeramos a continuación:

• En relación con la publicidad dirigida que pueda resultar de su interés, por ejemplo mediante AdHub [https://account.samsung.com/membership/service/adsCombination.do]; y

• En relación con sus opciones respecto de la combinación de su información entre los servicios y los dispositivos para las finalidades descritas en la Política de privacidad [https://account.samsung.com/membership/service/dataCombination.do].

Además usted podrá elegir sus opciones en los Servicios específicos o cuando le mostremos un aviso en el momento oportuno.

¿Qué hacemos para mantener segura su información?

Hemos implementado medidas técnicas y físicas razonables para proteger la información que recogemos en relación con los Servicios. No obstante, debe tener en cuenta que, si bien adoptamos las medidas razonables para proteger su información, ningún sitio web, transmisión por Internet, sistema informático o conexión inalámbrica es absolutamente seguro.

Consentimiento para la transferencia internacional de datos

Al utilizar cualquier Servicio o participar en él y/o proporcionarnos su información, usted acepta la recogida, transferencia, almacenamiento y tratamiento de su información fuera de su país de residencia (por ejemplo, Corea del Sur), de conformidad con esta Política de privacidad. Tenga en cuenta que la legislación sobre protección de datos y otras leyes de los países a los que pueda transferirse su información podrían no ser tan exhaustivas como en su propio país.

Acceso a su información

En virtud de la legislación de algunas jurisdicciones, y sin perjuicio de cualquier otro derecho que tenga reconocido por ley, puede que tenga derecho a solicitar detalles sobre la información que recopilamos y a corregir las imprecisiones que ésta contenga. Si la ley lo permite, puede que le cobremos una tasa menor por ofrecerle esta opción. Nos reservamos el derecho de rechazar las solicitudes que sean repetitivas sin responder a causas razonables, exijan un esfuerzo técnico desproporcionado, pongan en riesgo la privacidad de otros, no resulten, en absoluto, viables en la práctica o no estén contempladas en la legislación local. Si desea realizar una solicitud de acceso a su información, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en esta dirección: “http://help.content.samsung.com”.

Conservación de datos

Adoptamos medidas razonables para garantizar que conservamos la información sobre usted únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad con que se recopiló, o en virtud de las exigencias de un contrato o de la legislación vigente.

Enlaces y productos de terceros en nuestros Servicios

Nuestros Servicios podrían contener vínculos a sitios web y servicios de terceros que estén fuera de nuestro control. No somos responsables de la seguridad ni de la privacidad de cualquier información recogida en sitios web u otros servicios. Debe extremar las precauciones y revisar las políticas de privacidad aplicables a los sitios web y servicios de terceros que utilice.

También puede que pongamos a su disposición algunos productos o servicios (por ejemplo, aplicaciones disponibles a través de Samsung Apps) desarrollados por terceros. Samsung no es responsable de estos productos o servicios desarrollados por terceros.

Terceros que proporcionan contenido, publicidad o funcionalidades en nuestros Servicios

Parte del contenido, publicidad y funcionalidades de nuestros Servicios podría ser proporcionado por terceros que no son entidades vinculadas a Samsung. Por ejemplo:

• permitimos que vea contenido de vídeo proporcionado por empresas como Netflix a través de un SmartTV;

• terceros desarrollan aplicaciones que ponemos a su disposición a través de la tienda de Samsung Apps;

• algunos terceros pueden mostrar anuncios o realizar un seguimiento de los anuncios que ven los usuarios, la frecuencia con que los ven y qué hacen los usuarios en respuesta a ellos; y

• permitimos que comparta algunos materiales de los Servicios con otros usuarios a través de servicios de redes sociales como Facebook, Twitter, Google + y LinkedIn.

Estos terceros pueden recoger o recibir determinada información sobre su uso de los Servicios, también mediante el uso de cookies, balizas web (beacons) y otras tecnologías semejantes, y esta información podría recogerse a lo largo del tiempo y combinarse con información recopilada en distintos sitios web y servicios en Internet. Algunas de estas empresas participan en programas desarrollados por el sector que se han diseñado para proporcionar al consumidor diferentes opciones sobre si desea recibir publicidad personalizada. Por favor, visite los sitios web operados por Network Advertising Initiative “http://networkadvertising.org” y Digital Advertising Alliance “http://www.aboutads.info/” para obtener más información.

Si se conecta con un servicio de redes sociales, podemos recibir y almacenar información de autenticación procedente de ese servicio para permitirle iniciar sesión, así como cualquier otra información que nos autorice a recibir cuando se conecte a estos servicios.

También debe tener en cuenta que, si decide conectarse a un servicio de redes sociales en un dispositivo que utilizan otras personas además de usted, es posible que esos otros usuarios puedan ver la información almacenada o mostrada en relación con su cuenta en los servicios de redes sociales a los que se conecte.

Cookies, balizas web (beacons) y otras tecnologías semejantes

Nosotros, y también algunos terceros que proporcionan contenido, publicidad u otras funcionalidades en nuestros Servicios, podemos utilizar cookies, balizas web (becons) y otras tecnologías en determinadas áreas de nuestros Servicios.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos que guardan información en su ordenador, televisor, teléfono móvil u otro dispositivo. Permiten a la entidad que ha colocado la cookie en el dispositivo reconocer al usuario en distintos sitios web, servicios, dispositivos o sesiones de navegación. Las cookies resultan de utilidad para varios fines. Por ejemplo:

• Las cookies pueden memorizar tus datos identificativos para iniciar una sesión para que no tengas que especificarlas cada vez que inicias una sesión en un servicio.

• Las cookies nos ayudan a nosotros y a terceros a entender qué partes de nuestros Servicios son las más populares, porque nos permiten saber a qué páginas y funciones acceden los visitantes y cuánto tiempo permanecen en ellas. Gracias al estudio de esta información, podemos adaptar de formas más efectiva los Servicios y proporcionarle una experiencia mejorada.

• Las cookies nos ayudan a nosotros y a otros terceros a saber qué anuncios ha visto, para que no reciba el mismo anuncio cada vez que acceda a un Servicio.

• Las cookies nos ayudan a nosotros y a otros terceros a proporcionarle contenido y anuncios pertinentes, pues recopilan información sobre el uso que usted realiza de los Servicios y de otros sitios web y aplicaciones.

Cuando utiliza un navegador web para acceder a los Servicios, puede configurar dicho navegador para aceptar todas las cookies, rechazar todas las cookies o que se le informe cuando se envíe una cookie. Cada navegador es distinto. Por ello, consulte el menú de ayuda del navegador para saber cómo cambiar las preferencias relativas a las cookies. El sistema operativo de su dispositivo puede incorporar controles adicionales para las cookies.

No obstante, debe tener en cuenta que algunos Servicios podrían haberse diseñado para funcionar mediante el uso de cookies, en cuyo caso deshabilitarlas podría afectar a su uso de esos Servicios o determinadas secciones de los mismos.

Otras tecnologías de almacenamiento local

Nosotros junto con, determinados terceros, podemos utilizar otros tipos de tecnologías de almacenamiento, como los Local Shared Objects (también denominados “Flash cookies”) y el almacenamiento local HTML5, en relación con nuestros Servicios. Estas tecnologías son similares a las cookies que hemos descrito en el apartado anterior porque se almacenan en su dispositivo y se pueden utilizar para guardar determinada información sobre sus actividades y preferencias. Sin embargo, estas tecnologías utilizan partes del dispositivo distintas a las que emplean las cookies estándares, por lo que puede suceder que no pueda controlarlas desde las herramientas y las opciones de configuración habituales del navegador. Para obtener información sobre cómo deshabilitar o eliminar la información contenida en las Flash cookies, haga clic aquí “http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html”.

Balizas web (beacons)

Nosotros junto con, algunos terceros, podemos utilizar asimismo tecnologías denominadas balizas web (o “píxeles”) que comunican información de su dispositivo a un servidor. Las balizas web pueden estar incorporadas en un contenido disponible en Internet, vídeos y correos electrónicos, y pueden permitir a un servidor leer determinados tipos de información de su dispositivo, saber cuándo ha consultado un contenido determinado o abierto un correo electrónico concreto, determinar la fecha y hora en que ha visto la baliza web, y la dirección IP de su dispositivo. Nosotros y algunos terceros utilizamos las balizas web con varios fines, entre otros, analizar el uso de nuestros Servicios y (en combinación con las cookies) proporcionar contenido y anuncios más apropiados para usted.

Al acceder a nuestros Servicios y utilizarlos, usted acepta el almacenamiento de cookies, otras tecnologías de almacenamiento local, balizas web (beacons) y otra información en sus dispositivos. También acepta que nosotros y los terceros mencionados anteriormente accedamos a esas cookies, tecnologías de almacenamiento local, balizas web (becons) e información.

Plugins de Redes Sociales

Nuestros Servicios hacen uso de plugins de redes sociales (” Plugins”). Cuando usted utiliza un Servicio que contiene Plugins, la información podría ser transferida directamente desde su dispositivo al operador de la red social. No tenemos ningún control sobre los datos recopilados por el Plugin. Si usted está conectado a una red social, el uso que usted realiza de nuestro Servicio puede quedar reflejado en su cuenta de la red social. Si usted interactúa con los Plugins, por ejemplo, haciendo clic en “Me gusta”, ” Seguir ” o ” Compartir “, o introduciendo un comentario, la información puede mostrarse automáticamente en su perfil de la red social. Incluso aunque usted no haya iniciado sesión en su cuenta de red social, es posible que los Plugins transmitan su dirección IP a los operadores de la red social. Por favor, téngalo en cuenta al usar nuestros Servicios.

Por favor, para obtener información acerca de los operadores de las redes sociales cuyos Plugins son utilizados en nuestros Servicios (“Operadores”), consulte la información que le mostramos a continuación:

Operadores de los Plugins utilizados en nuestros Servicios

Si usted es miembro de una o más de las siguientes redes sociales y no desea que el Operador conecte los datos relativos al uso que usted realiza de nuestros Servicios con los datos ya almacenados por el Operador, por favor, cierre la sesión en la red social antes de usar nuestros Servicios.

Facebook

Responsable del fichero: Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublín 2, Irlanda (“Facebook”). Para más información puede consultar la política de privacidad de Facebook en “https://www.facebook.com/about/privacy/”

Google+

Responsable del fichero: Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. (“Google”). Para más información puede consultar la política de privacidad de Google en “https://www.google.com/privacy”

LinkedIn

Responsable del fichero: LinkedIn Irlanda, Gardner House, Wilton Place, Wilton Plaza, Dublín 2, Irlanda (“LinkedIn”). Para más información puede consultar la política de privacidad de LinkedIn en “http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv”

Twitter

Responsable del fichero: Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE.UU. (“Twitter”). Para más información puede consultar la política de privacidad de Twitter en “https://twitter.com/privacy/”

Más información

Si tiene cualquier duda concreta, póngase en contacto con nosotros en esta dirección:

Samsung Electronics Co., Ltd.
129 Samsung-Ro, Maetan-3dong, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do, Korea

Los usuarios de Europa, por favor pónganse en contacto con nosotros en esta dirección:

Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS

Los usuarios de Europa que tengan dudas sobre el pago de los servicios pueden ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección:

Samsung Electronics GmbH
Samsung House, Am Kronberger Hang 6, 65824 Schwalbach/Ts., Deutschland

Correo electrónico: a través de la sección “Póngase en contacto con nosotros” de “http://help.content.samsung.com”.

AdHub

SmartTV

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[Términos clave con hipervínculos]

[Contenido personalizado y recomendaciones]: Puede que utilicemos la información que recogemos para proporcionarle contenido personalizado y realizar recomendaciones basadas parcialmente en su uso anterior de nuestros Servicios. Por ejemplo, si lo ha solicitado o consentido, Samsung Hub le proporciona recomendaciones sobre vídeo, música, aplicaciones y contenido de terceros que consideramos que puede interesarle. SmartTV le proporciona recomendaciones sobre contenido de vídeo que podría gustarle. Consulte el menú de configuración de su dispositivo o del servicio para obtener información sobre las opciones de privacidad que tiene a su disposición en relación con estos Servicios.

[Mejoras y desarrollo de nuevos productos y servicios]: Puede que utilicemos la información que recopilamos para entender cómo utiliza los productos y servicios que ofrecemos con la finalidad de poder mejorarlos y desarrollar otros nuevos. Por ejemplo, podemos utilizar esta información para tomar decisiones mejor fundamentadas sobre el diseño de nuestros dispositivos y sobre la selección del contenido de Samsung y de terceros al que se puede acceder a través de nuestros dispositivos y servicios.

[Filiales]:El término “filiales” se refiere a las empresas del grupo Samsung. Nuestras filiales son, entre otras, las empresas que llevan el nombre Samsung Electronics, como Samsung Electronics (UK) Limited, por ejemplo. También pueden ser entidades, como Samsung Information Systems America.

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Política de privacidad global de Samsung: anexo de AdHub

El servicio AdHub de Samsung permite a los anunciantes llegar hasta los usuarios de Samsung a través de diversas plataformas de Samsung y de terceros, tales como webs, dispositivos móviles, tabletas o televisores. Entre otras cosas, AdHub permite a los anunciantes enviarle anuncios personalizados en función de la información que Samsung recibe sobre usted, su dispositivo y sus actividades online.

Recogemos, utilizamos, compartimos y almacenamos la información que recibimos a través de AdHub de las formas descritas en la Política de privacidad de Samsung. La Política de privacidad es de aplicación a AdHub, pero este Anexo incluye detalles adicionales sobre las prácticas de privacidad de AdHub y explica qué posibilidades tiene a su disposición respecto a estas prácticas.

Información recogida por AdHub

Información del dispositivo

Cuando se utiliza un dispositivo Samsung que incluye anuncios proporcionados por AdHub, AdHub recibe determinada información sobre su dispositivo. Esta información puede incluir el modelo de hardware, el número IMEI y otros identificadores propios del dispositivo, la dirección MAC, la dirección IP, la versión del sistema operativo y la configuración.

Además, la primera vez que visite un servicio que muestre anuncios proporcionados por AdHub, AdHub asignará a su dispositivo un número de identificación aleatorio que llegará a AdHub cada vez que su dispositivo reciba un nuevo anuncio de AdHub. Esto permite a AdHub reconocer su dispositivo en los distintos sitios web o aplicaciones y proporcionarle los anuncios adecuados a sus necesidades e intereses.

AdHub puede recoger alguna de esta información mediante cookies, balizas web (becons) y otras tecnologías semejantes. Consulte la Política de privacidad de Samsung para obtener más información sobre cómo funcionan y cómo controlar su uso.

Información de anuncios

Cuando AdHub le muestra un anuncio, AdHub registra el hecho de que su dispositivo ha recibido dicho anuncio y también la página web o la ubicación donde lo ha visto.

Información que se comparte con socios externos

AdHub puede compartir información sobre el número de usuarios que ven determinados anuncios (o campañas publicitarias) con empresas colaboradoras de Sansung. Esta información se comparte únicamente de forma agregada, lo que significa que no se comparte con el anunciante ninguna información sobre el dispositivo.

Información recogida por otras empresas

Los anunciantes externos pueden utilizar tecnologías de almacenamiento en sus anuncios para recopilar información sobre los usuarios que los ven, lo que incluye cookies, balizas web (becons) y otras tecnologías semejantes. Samsung no controla la obtención de datos ni las prácticas relativas a su uso por esas empresas. Algunas de estas empresas participan en programas desarrollados por el sector que se han diseñado para proporcionar al consumidor diferentes opciones sobre si desea recibir publicidad personalizada. Por favor, visite los sitios web operados por Network Advertising Initiative “http://networkadvertising.org” y Digital Advertising Alliance “http://www.aboutads.info/” para obtener más información.

Posibilidad de elección

Puede cancelar la recepción de publicidad dirigida de AdHub aquí [https://account.samsung.com/membership/service/adsCombination.do]. Tenga en cuenta que, aunque cancele esta opción, seguirá viendo los anuncios, si bien estos podrán resultarle menos pertinentes, porque no se basarán en sus intereses.

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Política de privacidad global de Samsung: anexo de SmartTV

El servicio de SmartTV de Samsung ofrece una serie de funcionalidades que proporcionan contenido de vídeo mejorado, televisión personalizada, recomendaciones de películas y otros contenidos, conexiones a servicios de redes sociales, y la posibilidad de controlar SmartTV e interactuar con él mediante gestos y comandos de voz. Recogemos, utilizamos, compartimos y almacenamos la información a través de SmartTV de las formas descritas en la Política de privacidad de Samsung. Este Anexo proporciona detalles adicionales sobre las prácticas de privacidad relativas a algunas funcionalidades de SmartTV.

Recomendaciones y contenido personalizado

SmartTV se ha diseñado para permitirle encontrar y acceder con facilidad a programas de vídeo y otros contenidos. Por ejemplo, puede acceder a la información sobre programas de televisión en directo distribuidos por sus operadores de cable o satélite y a las ofertas de contenidos de vídeo bajo demanda distribuidas por proveedores de contenidos externos a través de guías de búsqueda que se muestran en SmartTV.

En el caso de los programas de televisión en directo, determinamos qué contenido está a su disposición basándonos parcialmente en su código postal. Asimismo, SmartTV ayuda a que las guías de búsqueda y otros contenidos de SmartTV sean más adecuados para usted destacando aquellos programas y contenidos que probablemente le interesen, como los episodios de los programas que podría haberse perdido o los nuevos programas, aplicaciones y otros contenidos que creemos que le resultarán interesantes. Basamos estas recomendaciones en:

• la información sobre los contenidos que haya visto, comprado, descargado o reproducido en streaming a través de aplicaciones Samsung en SmartTV o en otros dispositivos;

• la información sobre aplicaciones a las que ha accedido a través de los paneles de SmartTV;

• la información sobre los clics que ha hecho en “Like” (Me gusta), “Dislike” (No me gusta), “Watch Now” (Ver ahora) y otros botones de SmartTV;

• los términos de las consultas que usted especifique en las funciones de búsqueda de SmartTV, incluso cuando busque un contenido de un vídeo determinado; y

• otra información sobre el uso que usted realiza de SmartTV y de los dispositivos, lo que incluye, de forma enunciativa, la dirección IP, la información almacenada en cookies y otras tecnologías semejantes, la información que identifica su configuración de hardware o software, la información del navegador y de las páginas que solicite.

Asimismo, si habilita la recogida de información sobre los vídeos visualizados en SmartTV, puede que recojamos esa información y otra información adicional sobre su uso de la red, canales y programas que ve a través de SmartTV. Utilizamos esta información para mejorar las recomendaciones que le proporcionamos en SmartTV.

Por favor, visite el menú de configuración de su SmartTV para consultar las opciones que tiene a su disposición en caso de que no desee continuar recibiendo recomendaciones personalizadas en SmartTV. Si deshabilita las recomendaciones personalizadas, la información y el contenido mostrados en SmartTV podrían no resultarle tan pertinentes. Samsung podrá continuar recogiendo información sobre el uso que usted realiza de SmartTV para los fines descritos en esta Política de privacidad de Samsung.

Reconocimiento de voz

Puede controlar su SmartTV y utilizar muchas de sus funcionalidades mediante comandos de voz.
Si habilita el reconocimiento de voz, puede interactuar con SmartTV mediante su voz. Para que pueda disfrutar de la función de reconocimiento de voz, algunos comandos de voz interactivos podrán transmitirse (junto con información relativa a su dispositivo, como los identificadores del mismo) a un proveedor de servicios externo (en la actualidad, Nuance Communications, Inc.) que convierte los comandos de voz interactivos en texto y en la medida necesaria para poder proporcionarle las funciones de reconocimiento de voz. Asimismo, Samsung puede recoger y su dispositivo puede capturar comandos de voz y textos asociados, para que podamos proporcionarle las funciones de reconocimiento de voz, evaluarlas y mejorarlas.
Samsung recabará los comandos de voz interactivos únicamente cuando usted realice un requerimiento de búsqueda específico a través de SmartTV, utilizando para ello el botón de activación del mando a distancia o en la pantalla, y hablando a través del micrófono del mando a distancia. Si no habilita el reconocimiento de voz, no podrá utilizar las funciones interactivas de reconocimiento de voz, si bien podrá controlar el televisor mediante algunos comandos de voz predefinidos. Puede deshabilitar la recopilación de datos de reconocimiento de voz en cualquier momento en el menú de configuración. No obstante, esto podría impedirle utilizar algunas de las funciones de reconocimiento de voz.

Control mediante gestos y reconocimiento facial

SmartTV está equipado con una cámara que permite utilizar algunas funcionalidades avanzadas, como la posibilidad de controlar el televisor e interactuar con él mediante gestos, o el uso de la tecnología de reconocimiento facial para iniciar sesión en su Samsung Account en su televisor. La cámara puede taparse y deshabilitarse en cualquier momento, pero debe tener en cuenta que estos servicios avanzados no estarán disponibles si la cámara está deshabilitada.

Control mediante gestos.. Para proporcionarle la posibilidad de controlar SmartTV mediante gestos, la cámara montada en la parte superior de SmartTV puede reconocer sus movimientos. Esto le permite, por ejemplo, moverse entre paneles de su SmartTV y acercar o alejar el zoom. Registramos información sobre cuándo y cómo los usuarios utilizan los controles mediante gestos para poder evaluar el rendimiento de estas herramientas y mejorarlas.

Reconocimiento facial. La cámara situada en SmartTV también le permite iniciar sesión en su Samsung Account o iniciar sesión en algunos servicios mediante la tecnología de reconocimiento facial. Puede utilizar el reconocimiento facial en lugar de escribir manualmente su contraseña o como medida de seguridad además de esta última. Una vez que haya completado el procedimiento para configurar el reconocimiento facial, una imagen de su rostro quedará almacenada localmente en su televisor; no se transmitirá a Samsung. Si cancela su Samsung Account o ya no desea utilizar el reconocimiento facial, abra el menú de configuración correspondiente para eliminar la imagen guardada. Aunque su imagen se almacena localmente, Samsung podrá tener en cuenta que ha configurado la función y recopilar información sobre cuándo y cómo la utiliza, para poder evaluar su rendimiento y mejorarla.

Servicios de fitness

Para proporcionarle recomendaciones personalizadas sobre actividades de fitness, los servicios de SmartTV le permiten crear un perfil que contiene algunos datos básicos sobre usted, como su altura, peso o fecha de nacimiento. Puede eliminar este perfil en cualquier momento siguiendo las instrucciones de la pantalla de preferencias [o configuración] del servicio.

Servicios para niños

Los servicios de SmartTV pueden poner a su disposición vídeos educativos y otro contenido apropiado para niños, pero no recopilamos intencionadamente ninguna información personal de menores de trece (13) sin el consentimiento de sus padres, a no ser que lo permita la ley. Si tenemos conocimiento de que un niño menor de trece (13) nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos de conformidad con la legislación vigente.

Terceros

Tenga en cuenta que, cuando ve un vídeo o accede a aplicaciones o contenido proporcionados por un tercero, este proveedor puede recopilar o recibir información sobre su SmartTV (por ejemplo, la dirección IP y los identificadores de dispositivo), sobre la transacción solicitada (por ejemplo, su solicitud de comprar o alquilar el vídeo) y su uso de la aplicación o el servicio. Samsung no es responsable de las prácticas relativas a privacidad o seguridad de estos proveedores. Debe extremar las precauciones y revisar las políticas de privacidad aplicables a los sitios web y servicios de terceros que utilice.

Funcionalidades específicas por país

Por favor, tenga en cuenta que algunas de las funcionalidades descritas en el presente anexo de SmartTV pueden no estar disponibles en función del lugar en el que usted resida.

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